Rest

Hjálp

Ítarlegur leiðarvísir um IQ Rest — frá skráningu að fínni stillingum.

1. Byrjun

Hvað er þetta kerfi

IQ Rest er þjónusta fyrir veitingastaði: þú býrð til netmatseðil með QR-kóða, tekur við pöntunum og borðabókunum beint úr símum gesta, en í eldhúsi og hjá þjónum keyra spjaldtölvur-skjáir. Öllu er stýrt frá einu stjórnborði (mælaborði).

Skráning og innskráning

Hægt er að skrá sig inn á þrjá vegu — veldu hvaða sem er á innskráningarskjánum:

  • Með Google — smelltu á „Halda áfram með Google“ og veldu reikning.
  • Með Apple — smelltu á „Halda áfram með Apple“.
  • Með tölvupósti — smelltu á „Halda áfram með tölvupósti“, sláðu inn netfangið og við sendum 6 stafa kóða. Sláðu hann inn á næsta skjá. Ekkert lykilorð þarf.
Mikilvægt: Með tölvupósti færðu aðeins einnota innskráningarkóða — engin ruslpóstur, engin fréttabréf.

Stofnun veitingastaðar (uppsetning)

Við fyrstu innskráningu leiðir kerfið þig í gegnum hraða uppsetningu. Síðan er sjálfkrafa búinn til veitingastaður með sýnishorni af matseðilssniðmáti sem þú skiptir síðar út fyrir þitt eigið.

  1. Sláðu inn nafn veitingastaðarins.
  2. Veldu tegund eldhúss (hún ákvarðar upphafssniðmát matseðils).
  3. Búið: þú lendir á mælaborðinu með þegar útfylltan sýnishornsmatseðil.
Mikilvægt: Gjaldmiðillinn greinist sjálfkrafa eftir svæði þínu — ekki þarf að velja hann í upphafi. Þú breytir honum síðar í Stillingar → Svæði.

Yfirlit yfir mælaborðið

Flakk milli hluta: á tölvu efri stika, í síma neðri stika. Hlutar: Matseðill, Pantanir, Bókanir, Eldhús, Greiningar og Stillingar.

  • Við hlið nafns veitingastaðarins í efri stikunni er lítill tengivísir: grænn punktur þýðir að pantanir samstillast í rauntíma.
  • Á síðunni „Matseðill“ efst er hnappurinn „Forskoðun“ — opnar matseðilinn eins og gesturinn sér hann.
  • Við hliðina hnappurinn „Deila“ — sýnir QR-kóðann og hlekkinn á matseðilinn (afrita hlekk, hlaða niður QR eða opna matseðil).
💡 Ábending: Ýttu á „Forskoðun“ eftir hverja breytingu á matseðlinum — þú sérð strax hvernig hann lítur út fyrir gestinn.

3. Borð og QR-kóðar

Borð eru notuð til að tengja pantanir og bókanir við ákveðna staði og prenta persónulega QR-kóða. Hluti: Stillingar → Borð.

Stofna borð

  1. Opnaðu Stillingar → Borð og smelltu á „Bæta við borði“.
  2. Tilgreindu borðnúmer, fjölda sæta og (valfrjálst) nafn — til dæmis „Gluggi“, „Bar“, „Verönd“.
  3. Bættu við borðmynd — gestir sjá hana og skilja nákvæmlega hvar borðið þeirra er.
  4. Stilltu lit borðsins — með þeim lit er borðið auðkennt í eldhúsi og í hlutanum „Pantanir“ svo starfsfólk finni það fljótt.
  5. Ef þú vilt, bættu við stuttri lýsingu.
  6. Vistaðu.
Mikilvægt: Borðmyndin er fyrir gesti (viðmiðun „hvar er borðið mitt“). Liturinn er fyrir starfsfólk (fljót sjónræn merking borðsins í eldhúsi og pöntunum).

QR-kóði borðsins

Hvert borð hefur sinn eigin QR-kóða. Gesturinn skannar hann með símanum og lendir beint á matseðli þess borðs — pöntunin tengist sjálfkrafa réttu borði.

  1. Smelltu á „Sýna QR-kóða“ við viðkomandi borð.
  2. Smelltu á „Hlaða niður QR“ til að vista myndina.
  3. Prentaðu hann og settu á borðið (á standi, í matseðil, á límmiða).
💡 Ábending: „Borðhlekkurinn“ er sami hlekkur og QR en sem texti. Þú getur sent hann gestinum í skilaboðum.

4. Pantanir

Hvernig gesturinn pantar

Gesturinn skannar QR á borðinu → matseðillinn opnast → velur rétti, valkosti og magn → leggur inn pöntunina. Pöntunin birtist strax á mælaborðinu þínu og á eldhús-/þjónaskjánum.

Mikilvægt: Til að gestir geti pantað þarf „Taka við pöntunum“ að vera kveikt í Stillingar → Pantanir. Sé það slökkt sér gesturinn matseðilinn en enginn pöntunarhnappur er til staðar.

Vinna með pantanir á mælaborðinu

Hlutinn „Pantanir“ sýnir salarteikningu. Upptekin borð eru auðkennd og sýna fjölda virkra pantana. Ýttu á borð til að opna pantanir þess.

  1. Ýttu á borð → „Hefja pöntun“ (eða opnaðu fyrirliggjandi).
  2. „Bæta við atriði“ → veldu flokk → rétt → valkosti → tilgreindu magn og athugasemdir ef þarf (til dæmis „án lauks“).
  3. Smelltu á „Bæta við“ — atriðið fer í pöntunina.

Stöður atriða

Hvert atriði hefur stöðu: Í bið → Í eldun → Tilbúið → Borið fram. Ýttu á atriði til að skipta um stöðu. Stöðurnar samstillast við eldhúsið í rauntíma.

Afslættir, skipting, breyta borði

  • Afsláttur: „Bæta við afslætti“ — prósenta eða föst upphæð, á alla pöntunina eða eitt atriði, með ástæðu.
  • Skipta pöntun: „Skipta pöntun“ — veldu atriðin sem fara á nýjan aðskilinn reikning.
  • Breyta borði: „Breyta borði“ — færðu pöntunina á annað borð.
  • Afrita atriði: bættu fljótt við öðru eins.

Ljúka pöntun

  1. Þegar öll atriði eru borin fram, smelltu á „Ljúka pöntun“.
  2. Veldu greiðslumáta (ef greiðslumátar eru stilltir).
  3. Pöntunin lokast og fer úr þeim virku.

5. Eldhús (KDS)

Eldhússkjárinn (KDS) er skjár á spjaldtölvu fyrir kokkana. Nýjar pantanir berast á hann í rauntíma og kokkurinn merkir rétti sem tilbúna.

Hvað skjárinn sýnir

  • Pöntunarspjöld með atriðum, valkostum og tímanum „á afgreiðslu“.
  • Litamerking stöðu: hvað er í eldun, hvað er tilbúið.
  • Hljóðmerki þegar ný pöntun berst.

Hvernig á að nota

  1. Ýttu á atriði til að færa það í næstu stöðu (Í eldun → Tilbúið).
  2. Kveiktu á hljóði með hnappnum „Kveikja á hljóði“ — þá berast nýjar pantanir með hljóðmerki.
  3. Með aðdrætti stillir þú stærð spjaldanna að spjaldtölvunni.
  4. Með síum má sýna aðeins flokkana sem þú þarft (til dæmis aðeins heitu línuna).
Mikilvægt: Ef spjaldtölvan missir nettenginguna birtist viðvörunin „Engin tenging“. Tengdu Wi-Fi og pantanir fara aftur að berast.

6. Bókanir

Gestir geta bókað borð í gegnum matseðilinn þinn og þú stýrir bókunum í hlutanum „Bókanir“ (sýn „Mánuður“ / „Dagur“).

Setja upp bókanir

Kveiktu fyrst á og stilltu bókanir: Stillingar → Bókanir.

  1. Kveiktu á „Virkja bókanir“.
  2. Veldu staðfestingarham: „Sjálfvirkt“ (bókanir staðfestast sjálfar) eða „Handvirkt“ (þú staðfestir hverja).
  3. Stilltu „Lengd bókunar“ — hve lengi borðið er frátekið fyrir gestinn.
  4. Fylltu út „Vikuáætlun“: fyrir hvern dag — opið/lokað, opnunartíma og hádegishlé ef þarf.
Mikilvægt: Til að taka við bókunum þarf borð. Ef engin eru biður kerfið þig fyrst að bæta við borðum.

Vinna með bókanir

  • Nýjar bókanir sem bíða ákvörðunar eru saman í blokkinni „Bíða staðfestingar“.
  • Hnapparnir „Staðfesta“ / „Hafna“ — fyrir hverja bókun.
  • „Ljúka“ — merkir að gesturinn kom og bókuninni er lokið.
  • Skiptu á milli „Mánuður“ og „Dagur“, flettu um tímabilið með „Til baka“ / „Áfram“.

7. Tæki (spjaldtölvur)

Eldhús-, þjóna- og bókanaskjáirnir eru aðskildar spjaldtölvur sem tengjast reikningnum þínum með kóða. Hluti: Stillingar → Tæki.

Mikilvægt: Tæki eru í boði með greiddri áskrift eða á virku prófunartímabili.

Tengja spjaldtölvu (pörun)

  1. Á mælaborðinu: Stillingar → Tæki → „Bæta við tæki“.
  2. Tilgreindu nafn (til dæmis „Eldhús — heita línan“) og tegund: Eldhús, Þjónn eða Bókanir.
  3. Smelltu á „Búa til kóða“ — 6 stafa kóði birtist (gildir í 2 mínútur).
  4. Á spjaldtölvunni opnaðu tengiskjáinn og sláðu inn þennan kóða.
  5. Spjaldtölvan tengist og byrjar strax að vinna í völdu hlutverki.
💡 Ábending: Ef kóðinn er útrunninn — smelltu bara á „Nýr kóði“ og sláðu inn þann nýja.

Stjórna tækjum

  • Stöður: Nettengt / Ótengt / Bíður tengingar / Afturkallað.
  • „Afturkalla“ — aftengir spjaldtölvuna (til dæmis ef hún tapast). Til að skrá sig inn aftur þarf nýjan kóða.
  • „Eyða“ — fjarlægir tækið af listanum varanlega.

8. Greiningar

Hlutinn „Greiningar“ sýnir lykiltölur staðarins: tekjur, fjölda pantana og sundurliðun þeirra (til dæmis eftir greiðslumáta og tíma). Notaðu hann til að skilja hvað og hvenær selst best.

9. Stillingar

Hlutinn „Stillingar“ opnast sem safn hlutaspjalda. Efst er rofi fyrir virka veitingastaðinn (ef þú átt fleiri en einn). Fyrir neðan — hvert spjald í röð.

Vefsíða

  • Slóð opinbera matseðilsins — einstök slóð matseðilsins þíns (þú getur stillt þína eigin stuttu slug og afritað hlekkinn).
  • Nafn (titill) staðarins á opinberu vefsíðunni.
  • Áherslulitur — aðallitur hnappa og áherslna í matseðlinum.
  • Bakgrunnur — mynd eða myndband á forsíðu; hladdu upp þínu eigin eða búðu til bakgrunn með gervigreind út frá lýsingu.
  • Útlit matseðils — hvernig réttir eru sýndir gestinum.

Tengiliðir og heimilisfang

Sími, Instagram, WhatsApp og merki á korti — allt er sýnt gestinum á tengiliðasíðu matseðilsins þíns.

Svæði

Gjaldmiðill (notaður fyrir öll verð) og tímabelti staðarins.

Borð

Salarteikning, sæti og QR-kóðar borða — ítarlega í hluta 3.

Tæki

Tenging spjaldtölva fyrir eldhússkjáinn og þjónaskjáina — ítarlega í hluta 7.

Pantanir

  • „Taka við pöntunum“ — aðalrofinn fyrir móttöku pantana.
  • „Pöntunarhamur“ — Innri og/eða WhatsApp.
  • „Skyldureitir“ — hvaða upplýsingar gesturinn þarf að gefa upp (Nafn, Sími, Heimilisfang).
  • „Greiðslumátar“ — til að samþætta greiðslukerfi veitingastaðarins hafðu samband við þjónustuver.

Bókanir

Virkja bókanir, sjálfvirk eða handvirk staðfesting, lengd og opnunartími — ítarlega í hluta 6.

Tungumál

  1. Opnaðu Stillingar → Tungumál.
  2. Veldu tungumálin sem opinberi matseðillinn er þýddur á (ýttu til að bæta við/fjarlægja).
  3. Stilltu sjálfgefið tungumál.
  4. Textar eru þýddir handvirkt eða með hnappnum „Þýða með gervigreind“ — kerfið þýðir nöfn og lýsingar rétta á valin tungumál.

Greiðsla

Áskriftaráætlun, staða prófunartímabils og umsjón greiðslna.

  • Mánaðarleg eða árleg innheimta (árleg er ódýrari).
  • „Gerast áskrifandi“ / „Skipta“ — veldu eða skiptu um áætlun.
  • „Stjórna“ — breyttu greiðslumáta eða segðu upp áskrift.
Mikilvægt: Greiðsla fer fram í EUR. Til að greiða í öðrum gjaldmiðli hafðu samband við þjónustuver.

Þjónustuver

Innbyggt spjall við teymið okkar í rauntíma. Skrifaðu skilaboð — við svörum hér strax.

Skipta um og bæta við veitingastöðum

Ef þú átt marga staði er veitingastaðarofinn efst í hlutanum „Stillingar“.

  1. Opnaðu veitingastaðarofann efst í „Stillingar“.
  2. „Bæta við veitingastað“ → sláðu inn nafn.
  3. Veldu „Afrita núverandi matseðil og stillingar“ (fljót byrjun) eða „Byrja frá grunni“ (tómur veitingastaður).
  4. Stofnaðu hann — og skiptu milli veitingastaða hvenær sem er hér.

10. Opinberi matseðillinn fyrir gesti

Opinberi matseðillinn er það sem gesturinn sér eftir að hafa skannað QR. Hann er settur saman sjálfkrafa úr matseðlinum þínum, vörumerkinu og tengiliðunum.

  • Slóð matseðilsins er stillt í Stillingar → Svæði („Hlekkur matseðils“).
  • Almenna QR-kóðann og hlekk matseðilsins færðu með hnappnum „Deila“ á síðunni „Matseðill“.
  • Hvert borð hefur sinn eigin aðskilda QR (Stillingar → Borð) sem leiðir á matseðil einmitt þess borðs.
  • Útlitið (bakgrunnur, áherslulitur, útlit) er stillt í hlutanum „Vefsíða“.
  • Hnappurinn „Forskoðun“ opnar matseðilinn eins og gesturinn sér hann.
💡 Ábending: Eftir hverja breytingu á matseðli/stillingum ýttu á „Forskoðun“ til að athuga hvernig hann lítur út fyrir gestinn.

11. Algengar spurningar og smáatriði

Gesturinn getur ekki lagt inn pöntun

Athugaðu Stillingar → Pantanir → „Taka við pöntunum“ (verður að vera kveikt) og að minnst einn pöntunarhamur sé valinn.

Engar bókanir berast

Gakktu úr skugga um að bókanir séu kveiktar í Stillingar → Bókanir, að borð séu til staðar og að dagurinn sé ekki merktur „Lokað“ í áætluninni.

Spjaldtölvan tengist ekki

Kóðinn gildir í 2 mínútur. Ef hann er útrunninn — búðu til nýjan í Stillingar → Tæki. Ef tækið var afturkallað — búðu til nýjan kóða.

Réttur er búinn

Ekki eyða honum — smelltu á „Fela rétt“. Hann hverfur af opinbera matseðlinum og þú nærð honum aftur með „Sýna rétt“.

Þú þarft tæki/skjái en átt þau ekki

Hlutinn „Tæki“ er í boði með greiddri áskrift eða á virku prófunartímabili. Athugaðu Stillingar → Greiðsla.

Þú átt enn spurningar

Skrifaðu okkur í Stillingar → Þjónustuver — það er innbyggt spjall við teymið okkar.

Hvernig á að nota IQ Rest — skref-fyrir-skref leiðarvísir