Ohje

1. Aloitus

Mikä tämä järjestelmä on

IQ Rest on palvelu ravintoloille: luot verkkomenun QR-koodilla, otat vastaan tilauksia ja pöytävarauksia suoraan asiakkaiden puhelimista, ja keittiössä sekä tarjoilijoilla toimivat tabletti-päätteet. Kaikkea hallitaan yhdestä hallintapaneelista (dashboardista).

Rekisteröinti ja kirjautuminen

Voit kirjautua kolmella tavalla — valitse mikä tahansa kirjautumisnäytöllä:

• Googlella — napsauta ”Jatka Googlella” ja valitse tili.
• Applella — napsauta ”Jatka Applella”.
• Sähköpostilla — napsauta ”Jatka sähköpostilla”, syötä osoitteesi, niin lähetämme 6-numeroisen koodin. Syötä se seuraavalla näytöllä. Salasanaa ei tarvita.

Ravintolan luominen (käyttöönotto)

Ensimmäisellä kirjautumisella järjestelmä ohjaa sinut nopean asennuksen läpi. Tämän jälkeen luodaan automaattisesti ravintola esimerkkimenupohjalla, jonka korvaat myöhemmin omallasi.

1. Anna ravintolan nimi.
2. Valitse keittiötyyppi (se määrää aloitusmenupohjan).
3. Valmis: päädyt dashboardiin, jossa on jo täytetty esimerkkimenu.

Dashboardin yleiskatsaus

Navigointi osioiden välillä: tietokoneella yläpalkki, puhelimella alapalkki. Osiot: Menu, Tilaukset, Varaukset, Keittiö, Analytiikka ja Asetukset.

• Ravintolan nimen vieressä yläpalkissa on pieni yhteysilmaisin: vihreä piste tarkoittaa, että tilaukset synkronoituvat reaaliajassa.
• Sivulla ”Menu” ylhäällä on painike ”Esikatselu” — se avaa menusi sellaisena kuin asiakas sen näkee.
• Vieressä painike ”Jaa” — se näyttää QR-koodin ja linkin menuun (kopioi linkki, lataa QR tai avaa menu).

2. Menu

Osio ”Menu” on järjestelmän sydän. Täällä rakennat rakenteen: kategoriat → annokset → vaihtoehdot. Avaa se navigoinnista.

Kategoriat ja alikategoriat

1. Paina ”Lisää kategoria” ja anna nimi (esimerkiksi ”Alkuruoat”).
2. Muokataksesi kategoriaa — vie osoitin sen päälle ja paina ”Muokkaa kategoriaa”.
3. Kategorioiden järjestystä muutat painikkeilla ”Ylös” / ”Alas” — juuri siinä järjestyksessä asiakas näkee ne.
4. Voit luoda ”Ryhmän” (kohdasta ”Lisää ryhmä”) — osiokategorian, joka sisältää muita kategorioita.

Annosten lisääminen

1. Laajenna kategoria (nuoli vasemmalla) ja paina ”Lisää annos”.
2. Täytä nimi, hinta ja kuvaus.
3. Lisää kuva: ”Lisää kuva” — lataa oma, tai paina ”Luo” ja kuvaile annos sanoin, jotta tekoäly luo kuvan.
4. Tallenna. Annos ilmestyy kategoriaan.

Vaihtoehdot ja variantit (muuntimet)

Vaihtoehdot ovat valintoja annoksen sisällä: koko, kypsyysaste, lisäainekset. Jokaisella vaihtoehdolla on variantteja, ja varianttiin voi lisätä lisämaksun (esimerkiksi ”+1.50 kpl”).

• Esimerkki: vaihtoehto ”Koko” varianteilla ”Pieni / Suuri (+2.00)”.
• Esimerkki: vaihtoehto ”Lisä” useilla varianteilla, joista asiakas valitsee yhden tai useamman.

Allergeenit ja ruokavaliot

Annokseen voit merkitä allergeenit (gluteeni, pähkinät jne.) ja ruokavaliomerkinnät (kasvis, vegaaninen). Asiakas näkee ne kuvakkeina julkisessa menussa.

Annosten näkyvyys

Painike ”Piilota annos” / ”Näytä annos” poistaa kohteen väliaikaisesti julkisesta menusta poistamatta sitä — kätevää, kun annos on loppu.

Paperimenun lataaminen (skannaus)

Jos sinulla on jo menu kuvana tai PDF:nä — älä syötä sitä käsin. Käytä skannausta:

1. Paina banneria ”Lataa menu” (tai ”Lataa paperimenusi”).
2. Lisää enintään 5 tiedostoa (kuva/skannaus, kukin enintään 20 Mt) ja paina ”Skannaa”.
3. Odota enintään minuutti — tekoäly tunnistaa kategoriat ja annokset.
4. Tarkista tunnistettu, valitse halutut kohteet ja paina ”Jatka”.
5. Valitse: korvaa nykyinen menu tai lisää uudet kohteet olemassa olevaan.

3. Pöydät ja QR-koodit

Pöytiä käytetään tilausten ja varausten yhdistämiseen tiettyihin paikkoihin ja henkilökohtaisten QR-koodien tulostamiseen. Osio: Asetukset → Pöydät.

Pöytien luominen

1. Avaa Asetukset → Pöydät ja paina ”Lisää pöytä”.
2. Anna pöydän numero, paikkamäärä ja (valinnainen) nimi — esimerkiksi ”Ikkuna”, ”Baari”, ”Terassi”.
3. Lisää pöydän kuva — asiakkaat näkevät sen ja ymmärtävät tarkalleen, missä heidän pöytänsä on.
4. Aseta pöydän väri — sillä värillä pöytä korostuu keittiössä ja osiossa ”Tilaukset”, jotta henkilökunta löytää sen nopeasti.
5. Lisää halutessasi lyhyt kuvaus.
6. Tallenna.

Pöydän QR-koodi

Jokaisella pöydällä on oma QR-koodi. Asiakas skannaa sen puhelimella ja päätyy suoraan kyseisen pöydän menuun — tilaus yhdistyy automaattisesti oikeaan pöytään.

1. Paina ”Näytä QR-koodi” halutun pöydän kohdalla.
2. Paina ”Lataa QR” tallentaaksesi kuvan.
3. Tulosta se ja aseta pöydälle (telineeseen, menuun, tarraan).

4. Tilaukset

Miten asiakas tilaa

Asiakas skannaa pöydän QR:n → menu avautuu → valitsee annokset, vaihtoehdot ja määrän → tekee tilauksen. Tilaus ilmestyy heti dashboardiisi ja keittiö-/tarjoilijapäätteelle.

Tilausten käsittely dashboardissa

Osio ”Tilaukset” näyttää pohjapiirroksen. Varatut pöydät on korostettu ja näyttävät aktiivisten tilausten määrän. Avaa pöydän tilaukset napauttamalla pöytää.

1. Napauta pöytää → ”Aloita tilaus” (tai avaa olemassa oleva).
2. ”Lisää kohde” → valitse kategoria → annos → vaihtoehdot → anna tarvittaessa määrä ja muistiinpanot (esimerkiksi ”ilman sipulia”).
3. Paina ”Lisää” — kohde tulee tilaukseen.

Kohteiden tilat

Jokaisella kohteella on tila: Odottaa → Valmistuu → Valmis → Tarjoiltu. Vaihda tila napauttamalla kohdetta. Tilat synkronoituvat keittiön kanssa reaaliajassa.

Alennukset, jako, pöydän vaihto

• Alennus: ”Lisää alennus” — prosentti tai kiinteä summa, koko tilaukselle tai yhdelle kohteelle, syyllä.
• Jaa tilaus: ”Jaa tilaus” — valitse kohteet, jotka siirtyvät uudelle erilliselle laskulle.
• Vaihda pöytää: ”Vaihda pöytää” — siirrä tilaus toiseen pöytään.
• Monista kohde: lisää nopeasti toinen samanlainen.

Tilauksen päättäminen

1. Kun kaikki kohteet on tarjoiltu, paina ”Päätä tilaus”.
2. Valitse maksutapa (jos tapoja on määritetty).
3. Tilaus sulkeutuu ja poistuu aktiivisista.

5. Keittiö (KDS)

Keittiönäyttö (KDS) on kokkien tabletilla oleva näyttö. Uudet tilaukset tippuvat siihen reaaliajassa, ja kokki merkitsee annokset valmiiksi.

Mitä näyttö näyttää

• Tilauskortit kohteineen, vaihtoehtoineen ja ”passilla” -aikoineen.
• Tilan värimerkintä: mikä valmistuu, mikä on valmis.
• Äänimerkki uuden tilauksen saapuessa.

Näin sitä käytetään

1. Napauta kohdetta siirtääksesi sen seuraavaan tilaan (Valmistuu → Valmis).
2. Kytke ääni päälle painikkeella ”Kytke ääni” — silloin uudet tilaukset tulevat äänimerkillä.
3. Zoomilla säädät korttien koon tabletille sopivaksi.
4. Suodattimilla voit näyttää vain tarvitsemasi kategoriat (esimerkiksi vain kuuman linjan).

6. Varaukset

Asiakkaat voivat varata pöydän menusi kautta, ja sinä hallitset varauksia osiossa ”Varaukset” (näkymä ”Kuukausi” / ”Päivä”).

Varausten asettaminen

Kytke varaukset päälle ja määritä ensin: Asetukset → Varaukset.

1. Kytke ”Ota varaukset käyttöön”.
2. Valitse vahvistustila: ”Automaattinen” (varaukset vahvistuvat itsestään) tai ”Manuaalinen” (vahvistat jokaisen).
3. Aseta ”Varauksen kesto” — kuinka kauan pöytä pidetään asiakkaalle.
4. Täytä ”Viikko-ohjelma”: jokaiselle päivälle — auki/kiinni, aukioloajat ja tarvittaessa lounastauko.

Varausten käsittely

• Uudet päätöstä odottavat varaukset on koottu lohkoon ”Odottaa vahvistusta”.
• Painikkeet ”Vahvista” / ”Hylkää” — jokaiselle varaukselle.
• ”Päätä” — merkitsee, että asiakas saapui ja varaus on hoidettu.
• Vaihda ”Kuukausi”- ja ”Päivä”-näkymän välillä, selaa jaksoa painikkeilla ”Takaisin” / ”Eteenpäin”.

7. Laitteet (tabletit)

Keittiö-, tarjoilija- ja varauspäätteet ovat erillisiä tabletteja, jotka yhdistetään tiliisi koodilla. Osio: Asetukset → Laitteet.

Tabletin yhdistäminen (pariliitos)

1. Dashboardissa: Asetukset → Laitteet → ”Lisää laite”.
2. Anna nimi (esimerkiksi ”Keittiö — kuuma linja”) ja tyyppi: Keittiö, Tarjoilija tai Varaukset.
3. Paina ”Luo koodi” — näkyviin tulee 6-numeroinen koodi (voimassa 2 minuuttia).
4. Avaa tabletilla yhdistämisnäyttö ja syötä tämä koodi.
5. Tabletti yhdistyy ja alkaa heti toimia valitussa roolissa.

Laitteiden hallinta

• Tilat: Verkossa / Offline / Odottaa yhdistämistä / Peruutettu.
• ”Peruuta” — irrottaa tabletin (esimerkiksi jos se katoaa). Uudelleenkirjautumiseen tarvitaan uusi koodi.
• ”Poista” — poistaa laitteen luettelosta pysyvästi.

8. Analytiikka

Osio ”Analytiikka” näyttää toimipaikan keskeiset luvut: liikevaihdon, tilausten määrän ja niiden erittelyn (esimerkiksi maksutavan ja ajankohdan mukaan). Käytä sitä ymmärtääksesi, mikä myy parhaiten ja milloin.

9. Asetukset

Osio ”Asetukset” avautuu osiokorttien joukkona. Ylhäällä on aktiivisen ravintolan valitsin (jos sinulla on useita). Alla — jokainen kortti järjestyksessä.

Sivusto

• Julkisen menun URL — menusi yksilöllinen osoite (voit asettaa oman lyhyen slugin ja kopioida linkin).
• Toimipaikan nimi (otsikko) julkisella sivustolla.
• Korostusväri — menun painikkeiden ja korostusten pääväri.
• Tausta — kuva tai video etusivulla; lataa oma tai luo tausta tekoälyllä kuvauksesta.
• Menun asettelu — miten annokset näytetään asiakkaalle.

Yhteystiedot ja osoite

Puhelin, Instagram, WhatsApp ja karttamerkki — kaikki näytetään asiakkaalle menusi yhteystietosivulla.

Alue

Valuutta (käytetään kaikkiin hintoihin) ja toimipaikan aikavyöhyke.

Pöydät

Pohjapiirros, paikat ja pöytien QR-koodit — yksityiskohtaisesti osiossa 3.

Laitteet

Tablettien yhdistäminen keittiönäyttöön ja tarjoilijapäätteisiin — yksityiskohtaisesti osiossa 7.

Tilaukset

• ”Ota vastaan tilauksia” — tilausten vastaanoton pääkytkin.
• ”Tilaustila” — Sisäinen ja/tai WhatsApp.
• ”Pakolliset kentät” — mitkä tiedot asiakkaan on annettava (Nimi, Puhelin, Osoite).
• ”Maksutavat” — ota yhteyttä tukeen ravintolan maksujärjestelmän integroimiseksi.

Varaukset

Varausten käyttöönotto, automaattinen tai manuaalinen vahvistus, kesto ja aukioloajat — yksityiskohtaisesti osiossa 6.

Kielet

1. Avaa Asetukset → Kielet.
2. Valitse kielet, joille julkinen menu käännetään (lisää/poista napauttamalla).
3. Aseta oletuskieli.
4. Tekstit käännetään käsin tai painikkeella ”Käännä tekoälyllä” — järjestelmä kääntää annosten nimet ja kuvaukset valituille kielille.

Maksu

Tilauksen suunnitelma, kokeilujakson tila ja maksujen hallinta.

• Kuukausi- tai vuosilaskutus (vuosittain halvempaa).
• ”Tilaa” / ”Vaihda” — valitse tai vaihda suunnitelma.
• ”Hallinnoi” — vaihda maksutapa tai peru tilaus.

Tuki

Sisäänrakennettu chat tiimimme kanssa reaaliajassa. Kirjoita viesti — vastaamme heti tässä.

Ravintoloiden vaihto ja lisääminen

Jos sinulla on useita toimipaikkoja, ravintolan valitsin on osion ”Asetukset” yläosassa.

1. Avaa ravintolan valitsin ”Asetusten” yläosassa.
2. ”Lisää ravintola” → anna nimi.
3. Valitse ”Monista nykyinen menu ja asetukset” (nopea aloitus) tai ”Aloita tyhjästä” (tyhjä ravintola).
4. Luo se — ja vaihda ravintoloiden välillä milloin tahansa tässä.

10. Julkinen menu asiakkaille

Julkinen menu on se, minkä asiakas näkee skannattuaan QR:n. Se kootaan automaattisesti menustasi, brändistäsi ja yhteystiedoistasi.

• Menun osoite asetetaan kohdassa Asetukset → Alue (”Menun linkki”).
• Yleisen QR-koodin ja menun linkin saat painikkeella ”Jaa” sivulla ”Menu”.
• Jokaisella pöydällä on oma erillinen QR (Asetukset → Pöydät), joka johtaa juuri sen pöydän menuun.
• Ulkoasu (tausta, korostusväri, asettelu) määritetään osiossa ”Sivusto”.
• Painike ”Esikatselu” avaa menun sellaisena kuin asiakas sen näkee.

11. Usein kysytyt kysymykset ja yksityiskohdat

Asiakas ei voi tehdä tilausta

Tarkista Asetukset → Tilaukset → ”Ota vastaan tilauksia” (on oltava päällä) ja että vähintään yksi tilaustila on valittu.

Varauksia ei tule

Varmista, että varaukset on otettu käyttöön kohdassa Asetukset → Varaukset, että pöytiä on lisätty ja ettei päivää ole merkitty ”Kiinni” ohjelmaan.

Tabletti ei yhdisty

Koodi on voimassa 2 minuuttia. Jos se vanheni — luo uusi kohdassa Asetukset → Laitteet. Jos laite peruutettiin — luo uusi koodi.

Annos on loppu

Älä poista sitä — paina ”Piilota annos”. Se katoaa julkisesta menusta, ja tuot sen takaisin painikkeella ”Näytä annos”.

Tarvitset laitteita/päätteitä mutta sinulla ei ole niitä

Osio ”Laitteet” on käytettävissä maksullisella tilauksella tai aktiivisen kokeilujakson aikana. Tarkista Asetukset → Maksu.

Onko vielä kysyttävää

Kirjoita meille kohdassa Asetukset → Tuki — se on sisäänrakennettu chat tiimimme kanssa.