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IQ Rest の詳細ガイド — 登録から細かな設定まで。

1. はじめに

このシステムとは

IQ Rest はレストラン向けのサービスです。QRコード付きのオンラインメニューを作成し、お客様のスマートフォンから直接注文やテーブル予約を受け付け、キッチンや接客スタッフはタブレット端末で作業します。すべては1つの管理パネル（ダッシュボード）から管理します。

登録とログイン

ログインは3つの方法があります — ログイン画面でどれでも選べます：

  • Google で —「Google で続行」をクリックしてアカウントを選びます。
  • Apple で —「Apple で続行」をクリックします。
  • メールで —「メールで続行」をクリックし、アドレスを入力すると6桁のコードを送信します。次の画面で入力してください。パスワードは不要です。
重要: メールでは一度限りのログインコードのみが届きます — スパムやニュースレターはありません。

レストランの作成（オンボーディング）

初回ログイン時、システムが簡単なセットアップを案内します。その後、サンプルメニューのテンプレートで自動的にレストランが作成され、後でご自身のものに置き換えます。

  1. レストラン名を入力します。
  2. 料理の種類を選びます（最初のメニューテンプレートが決まります）。
  3. 完了：サンプルメニューが入力済みのダッシュボードに到着します。
重要: 通貨は地域に基づいて自動的に判定されます — 最初に選ぶ必要はありません。後で 設定 → 地域 で変更できます。

ダッシュボードの概要

セクション間のナビゲーション：パソコンでは上部バー、スマートフォンでは下部バー。セクション：メニュー、注文、予約、キッチン、分析、設定。

  • 上部バーのレストラン名の横に小さな接続インジケーターがあります：緑の点は注文がリアルタイムで同期されていることを意味します。
  • 「メニュー」ページの上部に「プレビュー」ボタンがあります — お客様が見るとおりにメニューを開きます。
  • その隣に「共有」ボタン — QRコードとメニューへのリンクを表示します（リンクをコピー、QRをダウンロード、メニューを開く）。
💡 ヒント: メニューを変更するたびに「プレビュー」を押してください — お客様にどう見えるかすぐに分かります。

3. テーブルとQRコード

テーブルは、注文や予約を特定の場所に紐づけ、個別のQRコードを印刷するために使います。セクション：設定 → テーブル。

テーブルの作成

  1. 設定 → テーブル を開き、「テーブルを追加」を押します。
  2. テーブル番号、席数、（任意で）名前を指定します — 例「窓際」「バー」「テラス」。
  3. テーブルの写真を追加します — お客様はそれを見て、自分のテーブルがどこか正確に分かります。
  4. テーブルの色を設定します — この色でテーブルがキッチンと「注文」セクションで強調表示され、スタッフがすぐ見つけられます。
  5. 必要なら短い説明を追加します。
  6. 保存します。
重要: テーブルの写真はお客様向け（「自分のテーブルはどこ」の目印）。色はスタッフ向け（キッチンと注文でのテーブルの素早い視覚的目印）。

テーブルのQRコード

各テーブルには独自のQRコードがあります。お客様が携帯でスキャンするとそのテーブルのメニューに直接入り、注文は自動的に正しいテーブルに紐づきます。

  1. 目的のテーブルで「QRコードを表示」を押します。
  2. 「QRをダウンロード」を押して画像を保存します。
  3. 印刷してテーブルに置きます（スタンド、メニュー内、ステッカー）。
💡 ヒント: 「テーブルのリンク」はQRと同じリンクですがテキスト形式です。メッセージでお客様に送れます。

4. 注文

お客様の注文方法

お客様がテーブルのQRをスキャン → メニューが開く → 料理・オプション・数量を選ぶ → 注文を送信します。注文はすぐにダッシュボードとキッチン/接客端末に表示されます。

重要: お客様が注文できるようにするには、設定 → 注文 で「注文を受け付ける」をオンにする必要があります。オフの場合、お客様はメニューを見られますが注文ボタンはありません。

ダッシュボードでの注文の処理

「注文」セクションはフロアプランを表示します。使用中のテーブルは強調表示され、アクティブな注文数を示します。テーブルをタップすると注文が開きます。

  1. テーブルをタップ →「注文を開始」（または既存のものを開く）。
  2. 「項目を追加」→ カテゴリー → 料理 → オプションを選び → 必要なら数量とメモを指定（例「玉ねぎ抜き」）。
  3. 「追加」を押す — 項目が注文に入ります。

項目のステータス

各項目にはステータスがあります：保留中 → 調理中 → 準備完了 → 提供済み。項目をタップしてステータスを切り替えます。ステータスはキッチンとリアルタイムで同期します。

割引、分割、テーブル変更

  • 割引：「割引を追加」 — パーセントまたは固定額、注文全体または1項目に、理由付きで。
  • 注文を分割：「注文を分割」 — 新しい別の会計に移す項目を選びます。
  • テーブルを変更：「テーブルを変更」 — 注文を別のテーブルに移動します。
  • 項目を複製：同じものを素早くもう1つ追加します。

注文の完了

  1. すべての項目が提供されたら「注文を完了」を押します。
  2. 支払い方法を選びます（方法が設定されている場合）。
  3. 注文は閉じられ、アクティブから外れます。

5. キッチン（KDS）

キッチンディスプレイ（KDS）は、料理人向けのタブレット画面です。新しい注文がリアルタイムで届き、料理人は料理を準備完了として記録します。

画面に表示される内容

  • 項目、オプション、「パス」での経過時間付きの注文カード。
  • ステータスの色分け：何が調理中か、何が準備完了か。
  • 新しい注文が届いたときの音の合図。

使い方

  1. 項目をタップして次のステータスに移します（調理中 → 準備完了）。
  2. 「音をオン」ボタンで音を有効にします — すると新しい注文が音の合図とともに届きます。
  3. ズームでカードのサイズをタブレットに合わせます。
  4. フィルターで必要なカテゴリーだけを表示できます（例：ホットラインのみ）。
重要: タブレットがインターネットを失うと「接続なし」の警告が出ます。Wi-Fiを接続すると注文が再び届き始めます。

6. 予約

お客様はメニューからテーブルを予約でき、あなたは「予約」セクション（「月」/「日」表示）で予約を管理します。

予約の設定

まず予約を有効にして設定します：設定 → 予約。

  1. 「予約を有効にする」をオンにします。
  2. 確認モードを選びます：「自動」（予約が自動で確定）または「手動」（各予約を自分で確定）。
  3. 「予約の長さ」を設定します — テーブルをお客様のためにどれだけ確保するか。
  4. 「週間スケジュール」を入力します：各曜日 — 営業/休業、営業時間、必要なら昼休み。
重要: 予約を受け付けるにはテーブルが必要です。ない場合、システムが先にテーブルを追加するよう求めます。

予約の処理

  • 判断待ちの新しい予約は「確認待ち」ブロックにまとめられます。
  • 「確認」/「拒否」ボタン — 各予約に。
  • 「完了」 — お客様が来店し予約が果たされたことを記録します。
  • 「月」と「日」を切り替え、「戻る」/「進む」で期間を移動します。

7. デバイス（タブレット）

キッチン、接客、予約の端末は、コードでアカウントに接続する個別のタブレットです。セクション：設定 → デバイス。

重要: デバイスは有料プランまたは有効な試用期間中に利用できます。

タブレットの接続（ペアリング）

  1. ダッシュボードで：設定 → デバイス →「デバイスを追加」。
  2. 名前（例「キッチン — ホットライン」）とタイプ：キッチン、接客、または予約を指定します。
  3. 「コードを生成」を押す — 6桁のコードが表示されます（2分間有効）。
  4. タブレットで接続画面を開き、このコードを入力します。
  5. タブレットが接続され、選んだ役割ですぐに動作を開始します。
💡 ヒント: コードが期限切れの場合 —「新しいコード」を押して新しいものを入力してください。

デバイスの管理

  • ステータス：オンライン / オフライン / 接続待ち / 取り消し済み。
  • 「取り消し」 — タブレットを切断します（例：紛失した場合）。再ログインには新しいコードが必要です。
  • 「削除」 — デバイスをリストから完全に削除します。

8. 分析

「分析」セクションは店舗の主要な数値を表示します：売上、注文数、その内訳（例：支払い方法別、時間帯別）。何がいつ最も売れるかを理解するために使います。

9. 設定

「設定」セクションはセクションカードの集まりとして開きます。上部にはアクティブなレストランの切り替え（複数ある場合）。その下に各カードが順番に並びます。

ウェブサイト

  • 公開メニューのURL — メニューの固有アドレス（独自の短いスラッグを設定してリンクをコピーできます）。
  • 公開サイトでの店舗名（タイトル）。
  • アクセントカラー — メニューのボタンや強調の主要色。
  • 背景 — トップページの画像または動画。自分のものをアップロードするか、説明からAIで背景を生成します。
  • メニューのレイアウト — 料理をお客様にどう表示するか。

連絡先と住所

電話、Instagram、WhatsApp、地図のマーカー — すべてメニューの連絡先ページでお客様に表示されます。

地域

通貨（すべての価格に使用）と店舗のタイムゾーン。

テーブル

フロアプラン、席、テーブルのQRコード — 詳細はセクション3。

デバイス

キッチンディスプレイと接客端末用のタブレット接続 — 詳細はセクション7。

注文

  • 「注文を受け付ける」 — 注文受付のメインスイッチ。
  • 「注文モード」 — 内部および/またはWhatsApp。
  • 「必須項目」 — お客様が入力すべきデータ（名前、電話、住所）。
  • 「支払い方法」 — レストランの決済システムを統合するにはサポートにご連絡ください。

予約

予約の有効化、自動または手動の確認、長さ、営業時間 — 詳細はセクション6。

言語

  1. 設定 → 言語 を開きます。
  2. 公開メニューが翻訳される言語を選びます（タップで追加/削除）。
  3. デフォルト言語を設定します。
  4. テキストは手動または「AIで翻訳」ボタンで翻訳されます — システムが料理の名前と説明を選んだ言語に翻訳します。

支払い

サブスクリプションプラン、試用期間の状態、支払いの管理。

  • 月額または年額の請求（年額の方が安い）。
  • 「登録」/「切り替え」 — プランを選択または変更します。
  • 「管理」 — 支払い方法を変更するか、サブスクリプションをキャンセルします。
重要: 支払いはEURで行われます。他の通貨での支払いはサポートにご連絡ください。

サポート

リアルタイムでチームと話せる内蔵チャット。メッセージを書いてください — ここで返信します。

レストランの切り替えと追加

複数の店舗がある場合、レストランの切り替えは「設定」セクションの上部にあります。

  1. 「設定」上部のレストラン切り替えを開きます。
  2. 「レストランを追加」→ 名前を入力します。
  3. 「現在のメニューと設定を複製」（クイックスタート）または「ゼロから始める」（空のレストラン）を選びます。
  4. 作成します — そしていつでもここでレストランを切り替えられます。

10. お客様向けの公開メニュー

公開メニューは、お客様がQRをスキャンした後に見るものです。あなたのメニュー、ブランディング、連絡先から自動的に構成されます。

  • メニューのアドレスは 設定 → 地域（「メニューのリンク」）で設定します。
  • 一般のQRコードとメニューのリンクは「メニュー」ページの「共有」ボタンで取得します。
  • 各テーブルには独自の個別QR（設定 → テーブル）があり、まさにそのテーブルのメニューに導きます。
  • 外観（背景、アクセントカラー、レイアウト）は「ウェブサイト」セクションで設定します。
  • 「プレビュー」ボタンはお客様が見るとおりにメニューを開きます。
💡 ヒント: メニュー/設定を変更したら「プレビュー」を押して、お客様にどう見えるか確認してください。

11. よくある質問と注意点

お客様が注文できない

設定 → 注文 →「注文を受け付ける」（オンである必要があります）と、少なくとも1つの注文モードが選ばれているか確認してください。

予約が届かない

設定 → 予約 で予約が有効か、テーブルが追加されているか、スケジュールでその日が「休業」になっていないか確認してください。

タブレットが接続しない

コードは2分間有効です。期限切れの場合 — 設定 → デバイス で新しいものを生成します。デバイスが取り消された場合 — 新しいコードを作成します。

料理が品切れになった

削除しないでください —「料理を非表示」を押します。公開メニューから消え、「料理を表示」ボタンで戻せます。

デバイス/端末が必要だが持っていない

「デバイス」セクションは有料プランまたは有効な試用期間中に利用できます。設定 → 支払い を確認してください。

まだ質問がある

設定 → サポート からご連絡ください — チームとの内蔵チャットです。

IQ Rest の使い方 — ステップバイステップガイド