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Menu QR grátis: o que leva e o que custa depois

Procure um menu QR grátis e vai encontrar dezenas de ferramentas. Algumas são mesmo utilizáveis. Mas o alojamento, a largura de banda e o suporte custam dinheiro ao fornecedor todos os meses, por isso a pergunta não é se paga, mas como. Estes são os cinco modelos de negócio por trás de "grátis" — e aquele em que provavelmente está.

1. Código grátis, e depois o código expira

A armadilha mais comum. Os geradores de QR oferecem códigos dinâmicos: o código aponta para o domínio deles, que redireciona para o seu menu. Esse redirecionamento é o produto pago. Quando o período experimental acaba, o código não se parte com estrondo; começa a mostrar uma página de upgrade aos seus clientes, ou deixa de resolver.

Fica a saber por um cliente, a meio do serviço, com 20 cavaletes já impressos na sala. Reimprimir é a parte barata; a cara é a semana de clientes que leram o código e não obtiveram nada.

Um código QR estático leva o seu endereço dentro e nunca pode expirar, porque não há nada pelo meio. A contrapartida é que esse endereço fica fixo para sempre. Se a ferramenta só oferece códigos dinâmicos, é esse o sinal.

2. Grátis para si, publicidade para os seus clientes

Algumas ferramentas financiam o plano gratuito com a própria marca, um banner de upsell ou um botão de "cria o teu menu" por baixo da sua lista de sobremesas. O seu cliente lê um código na sua mesa e a primeira coisa que vê é o marketing de outra pessoa. Não é fatal, mas está a alugar a terceiros o momento mais atento da refeição.

3. Menu grátis, tudo o resto pago

O menu aparece de graça e cada coisa de que precisa a seguir é um escalão pago: mais de 30 artigos, um segundo idioma, retirar a marca, fotografias, mais do que um código QR. A lista está feita para que um restaurante a sério ultrapasse pelo menos um limite no primeiro mês. Verifique os limites de artigos e idiomas antes de gastar duas horas a escrever o seu menu.

4. Menu grátis, comissão nos pedidos

Honesto e por vezes um bom negócio: o menu não custa nada e o fornecedor fica com uma percentagem dos pedidos feitos por ali. Se fizer 300 € de pedidos QR por mês, 3% são 9 € — muito bem. A 12.000 € por mês são 360 €, muito mais do que qualquer subscrição fixa. Este modelo fica mais caro precisamente quando corre bem.

5. Grátis porque foi abandonado

Um projeto de fim de semana de 2021, ainda online, sem suporte nem atualizações. Funciona até deixar de funcionar. Antes de imprimir seja o que for, verifique se o blogue, o registo de alterações ou o canal de suporte da ferramenta deu sinais de vida este ano.

O que os planos gratuitos costumam limitar

Plano gratuito típicoIQ Rest
Artigos do menuMuitas vezes 20-50Ilimitados
Códigos QRMuitas vezes umUm por mesa, ilimitados
IdiomasUmTradução automática
Marca do fornecedorVisível para os clientesNenhuma
FotografiasLimitadas ou pagasEm todos os pratos
Botão de esgotadoRaroUm toque
PedidosNão, ou com comissãoIncluídos
Expiração do códigoDepende do planoNunca — o seu próprio endereço
Preço0 €Desde 9,90 €/mês, 14 dias grátis

Quando o grátis é a resposta certa

Há casos reais. Uma food truck com nove pratos e preços estáveis. Um bar de praia aberto dez semanas. Um pop-up a testar se aparece alguém. Se o seu menu não muda, não precisa de idiomas e não vai receber pedidos por ali, uma ferramenta gratuita com um código estático é uma escolha perfeitamente sensata, e preferimos dizê-lo a fingir o contrário.

As contas viram-se assim que tem um menu longo, mudanças de época, turistas, ou algum interesse em receber pedidos à mesa. Nesse ponto, a ferramenta gratuita custa-lhe tempo de pessoal e pedidos perdidos, que não aparecem em fatura nenhuma.

Cinco perguntas antes de imprimir

  1. O código QR é estático ou dinâmico? Se for dinâmico, o que lhe acontece quando eu deixar de pagar?
  2. Que marca é que o meu cliente vê?
  3. Qual é o limite de artigos e o que acontece no artigo 51?
  4. Posso exportar os dados do meu menu se sair?
  5. Existe um telefone ou uma caixa de correio onde responda um humano em horário de serviço?
💡 Escolha o que escolher, imprima um endereço curto por baixo do código. Não custa nada e é a diferença entre uma leitura falhada e um cliente que na mesma chega ao menu.

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Perguntas frequentes

Posso criar um menu com código QR de graça?

Sim. Um código QR estático a apontar para um PDF no seu próprio domínio não custa nada e nunca expira. Só que um PDF lê-se mal no telemóvel — explicámos porquê em um QR para um PDF não é um menu digital.

Os códigos QR gratuitos expiram?

Os estáticos não podem, porque o endereço está dentro do código. Os dinâmicos sim, porque redirecionam pelo domínio do fornecedor, e é esse redirecionamento que deixa de pagar.

Um período gratuito é o mesmo que um plano gratuito?

Não. Um período experimental é o produto completo durante um tempo limitado; um plano gratuito é um produto limitado para sempre. O IQ Rest oferece 14 dias com tudo ligado e sem cartão.

Qual é o menu QR pago mais barato?

Os planos fixos começam geralmente à volta dos 10 € por mês e por espaço. O IQ Rest arranca em 9,90 € — o detalhe completo está em quanto custa um menu com código QR.

Posso mudar o meu menu de uma ferramenta gratuita para uma paga?

Normalmente sim, e raramente tem de o reescrever: o IQ Rest consegue ler uma fotografia ou um PDF do menu existente e reconstruir os artigos em cerca de cinco minutos.

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